唐颖 徐启羿
近日,在县政务服务中心工程建设项目审批综合窗口,“滨联·代办”专员忙着对接各项审批事项。“企业只需说明项目需求,立项、用地、施工等全流程审批,都由我们全程跟踪。”代办专员龙湖琳一边整理材料一边介绍,他手中的县港城污水处理厂扩能提升项目材料,正通过“一链通办”平台流转至下一个审批环节。
据悉,今年以来,这支专业队伍已提供免费代办、咨询指导等服务580余次,帮156个重大项目打通了审批堵点。“就像给项目装了‘导航’,每个环节该准备什么、找谁对接,代办专员都提前规划好,企业省心又省力。”正在窗口领取证照的馨瑞香料公司负责人说。
“以前办手续,也不知道审批到了哪个环节,现在通过‘一链通办’平台,监督各部门在线流转审批,全过程透明化、可视化。”在县政务服务大厅二楼项目代办中心,工作人员现场演示了重大项目审批自动化平台的操作流程:系统自动提醒代办员准备后续材料,审批进度实时可见,上一事项办结后立即触发下一环节。
屏幕数据显示,平台上线后,11个标杆项目的24次事项流转中,审批效率较承诺时间提升74.8%。“跨部门联动机制打破了‘各自为政’的壁垒,比如施工许可涉及的住建、资规等部门,现在通过绿色通道同步审核,企业跑腿次数减少80%以上。”县数据局相关负责人介绍。
“我们项目有个技改课题,对于是否需要办理相关审批手续困扰了很久,没想到代办专员当天就协调资规、住建等部门进行会商!”在中国海油项目现场,负责人刘经理指着刚确定的解决方案告诉记者。今年以来,“滨联·代办”通过“一对一”服务,已联合多部门解决24个审批难点,从政策解读到材料修改,全程提供“保姆式”指导。
“5月20日,指导绿色低碳能源示范产业园项目办理信用承诺制,先行开工”“8月13日,协调解决农产品加工基地二期厂房建设项目质量监督材料缺失问题”……在项目一线,县数据局代办专员随身携带的“问题台账”记录着企业诉求,这些带着温度的服务细节,让企业在审批过程中倍感安心。
“一个个加速推进的项目,见证着‘滨联·代办’带来的审批加速度,更彰显着我县以服务暖商、以效率助企的营商环境新温度。”县数据局负责人表示,下一步,将继续以提升项目服务质量为核心,持续深化“滨联·代办”服务品牌建设,进一步强化帮办代办队伍,拓展代办服务范围,提高服务质量,让“滨联·代办”品牌真正成为我县优化营商环境的亮丽名片。 (本条新闻版权归滨海日报所有,转载请注明出处。)