税务局组织税费服务体验活动
  5月17日,县税务局邀请13名税费服务体验师走进办税服务厅(局)开展以“新体验 心相连”为主题的税费服务体验师体验活动。
  活动中,在该局第一税务分局(办税服务厅)工作人员的引导下,税费服务体验师们深入了解办税服务厅的功能布局和办税相关流程。在“数电发票征纳互动”环节,通过工作人员的现场演示、体验师上机操作,交互式、沉浸式体验了数电发票系统功能架构和办理流程;在12366服务中心,体验师观摩了涉税事项远程辅导等工作模式。在随后召开的座谈会上,体验师们听取了该局今年“便民办税春风行动”工作开展情况和即将建成的智慧办税服务厅“税费运营中心”功能定位,并围绕税费政策落实、办税缴费服务、税费政策宣传等方面谈看法、提建议。
  该局负责人表示,将继续坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,持续开展税费服务体验师系列体验活动,通过查堵点、找痛点、优服务等相关举措,凝心聚力、携手共建更优质的税收营商环境,不断提升纳税人缴费人的满意度。