替政府分忧 为百姓减负
—— 看滨海新仁慈医院的“惠民之道”
“努力为政府分忧,切实为患者减负。”这是滨海新仁慈医院自创建以来一直信守的目标与宗旨。
滨海新仁慈医院是上海远东宏信健康产业发展有限公司于2015年1月注资1.17亿元,从滨海当地人手中收购过来的一家民营医疗机构。经过多次增资扩展和完善,至今已成为我县二级综合医院,全院固定资产接近3亿元,去年全院实现业务收入居全县各民营医院之首。
作为民营医院纯属私人或单位投资,按相关政策,它在药价及医技检查等服务性收费均实行自主定价,这类医院如果以赚钱为目的当然无可厚非。可滨海新仁慈医院自打收购那天起,其投资人——上海远东宏信健康产业发展有限公司和医院决策层的领导就奉行“政府乐见、行业认可、百姓放心”的理念,要求成员医院一定要站在履行社会责任的高度,无论是开设医疗学科,制定药品、医技检查收费价格和服务质量标准,都应该站在政府和百姓的角度考虑问题。只有多为政府分忧,多为患者减轻负担,那医院的业务拓展才能行稳致远,才能赢得政府的支持和百姓的信赖。
首先是面对突如其来的新冠疫情,这家医院不讲条件、不计得失,坚持按照政府和卫健部门的具体要求,迅速全力抓好落实。如前年春天全国第一波疫情一开始,县里号召所有二级以上民营医院均要开设封闭发热门诊,该院立即着手设计建造,首先投入470万元新购一台64排CT机,专门添置负压担架等,建立带独立卫生间的隔离病房及抢救室,组建300平方米的新冠疫苗接种室,累计接种达6.45万多人次。后来又进行三次升级改造,先后投入近千万元,经市卫健部门检验合格。
今年新冠疫情防控以来,县卫健委分工滨海新仁慈医院包干负责海景、海泰两家隔离宾馆的建设与全天候管理。院里立即组成院长和分管医疗业务的副院长挂帅的领导班子,并安排了得力的医护力量,全力以赴投入工作。血透室25岁的女护士丁笑第一次进驻隔离点累计工作达97天,出色完成了县里和医院两级交给她的防疫任务,被县里批准“火线”入党。6月底,她又一次被院里派驻隔离点,由于许多防疫、生活物资每天都要小丁她们几位身穿防护服的姑娘们手台肩扛到各层楼上,加上连续高温酷暑,丁笑不幸中暑,出现发热、心慌、呕吐、头昏等症状。得知此情,副院长单杉林马上前去看望,并为她进行物理降温,让她口服中成药制剂,又经过几个小时休息,她中暑症状方才缓解。领导劝她撤出隔离点,可她深知院里人手太紧,实在难以调出其他人来替换自己,便依然执意留岗继续工作。今年以来,该院330名员工中,共有260多人先后加入到抗疫当中,有12人先后支援上海、苏州、天津等省内外抗疫近100天。1700多人次深入到社区、学校、机关和建筑工地开展检疫,累计承担县内全员核酸采样检测78万余人次。5月19日,该院荣获县卫健委颁发的首批“奋斗者”奖,位列全县同类获奖医院第一。
为方便更多的患者就近医疗,不断提升医疗和服务质量,近年来,滨海新仁慈医院不惜投入资金,改进多种诊疗设备,多学科与县外高等级医疗机构开展技术联姻和合作,为当地患者提供了便捷、优质、廉价的诊疗服务。该院血透科室开办较早,全县现有近400多名相关病人自愿选择在新仁慈医院施行透析治疗,其中有近90位为乙肝、丙肝、梅毒等阳性病人。年血透量由起初的3万人次增加到现在的6万多人次。为确保来院透析病人的治疗安全,医院投入300余万元,专门引进国际先进的反渗透纯水制水机及集中供液系统,有效减轻了透析者的不良反应,其中29台血透机为阳性病人专用,同时分楼层将阳性与阴性患者彻底隔开,实行场地与机器完全阻断,使得两者之间毫无接触的机会,杜绝交叉感染,从而实现了透析过程的安全可靠。为有效解决部分血透患者血管通路堵塞问题,前年秋天起,该院与南京医科大附属二院合作,成功开辟了经皮静脉球囊扩张术,两年中,先后为滨海、射阳、阜宁、响水及盐城市区近百名患者安全施行了上述疏通手术,避免他们跨市、跨省去大医院求治的麻烦。为提高滨海运动学诊治水平,该院在全县率先引进了关节镜和椎间孔镜,并培训专业队伍,使滨海脊柱手术、运动医学率先进入微创时代,既减轻了患者的手术痛苦,又大大降低了费用负担。今年该院泌尿科又添置了一套钬激光设备,这种设备可将人体内结石击得更为细小,使病灶周围组织损伤更小,不仅手术安全性更高,还把术后不适降至最低。
如何真正做到惠民便民?近年来,滨海新仁慈医院相继出台了多项制度和措施,把惠民理念进一步落实到诸多行动上。该院首先开设了方便门诊、惠民门诊和“一站式”服务中心,如有哪位患者家人陪护缺位时,只要有需求,一楼门诊导医台就会立即派人无偿提供轮椅、手推病床随行等系列服务,无论患者前往哪一楼层和病区,检查、诊疗、取片、结账、就餐等都有专人一陪到底,并确保耐心周到。今年,该院还与县慈善总会签订协议,专门设立“仁慈基金”,重点向低收入农户、残疾人、困境儿童以及见义勇为先进个人、各级“好人”、道德模范等住院人员,每人提供500~2000元的援助资金,最高不超过其住院期间个人自付部分,截至目前受助者已达20余人。近三年来,该院还对多项医技检查服务项目实行周日半价惠民制度,科目包括CT、磁共振、胃镜、B超、X光片以及血液检验、妇科检查等。据统计,平均每周获此优惠达170多人次,单日优惠额度2.3万多元,三年实际惠民达350余万元。