财苑宾馆优化服务环境喜迎八方来客
2015-06-11 09:16   浏览人次:
    今年以来,县财苑宾馆从强化服务、优化环境入手,创新特色,努力为广大消费者提供安全放心的菜肴和时尚舒适的就餐环境,赢得社会各界的好评。进入6月份,该宾馆抢抓消费旺季到来的有利时机,采取多种措施,出新外部形象,提升服务层次,确保让广大消费者放心满意。
  为满足消费者越来越高的消费需求,去年以来,该宾馆经过慎重考虑,先后对餐饮一楼大餐厅和三楼餐厅进行装修改造。装修的设计图纸,特邀国内著名酒店装饰设计企业设计师设计并最终定稿,具有时尚、华丽的特点,符合消费者的审美需求,更加适合举办不同规格的宴会。同时,该宾馆还对管理人员着装进行统一更新,提高了接待档次。
  该宾馆注重提升宾馆文化内涵,增强企业凝聚力。每月按时将当月过生日的员工名单制作成彩色单页,在橱窗展示,并额外补助每人300元作为贺礼,培养职工以馆为家、忠诚于家的亲情观念;对员工参加业务学习、技术比赛取得的成绩及每月财务开支明细等,统一张贴到宣传橱窗进行公示,激发员工爱岗敬业,增强员工自信,促进民主监督和管理;组织员工适时开展健康有益的文娱活动。
  该宾馆积极倡导绿色消费配合“光盘行动”,在宾馆醒目位置张贴反映“节约光荣、浪费可耻”等宣传标语,鼓励服务人员提醒消费者在消费时做到少点多添,避免造成浪费。同时,每月坚持对仓库盘点,及时增补;对一次性物品消耗,明确责任,落实到人,注重环节质量控制,减少流程损耗。
扫一扫,手机分享