让“软环境”成为“硬支撑”
—— 我县持续优化提升政务服务

　　本报记者  侍甜田
　　7月2日，记者来到县政务服务中心二楼涉企服务综合区，只见前来办理各项业务的市民络绎不绝，窗口工作人员耐心地在答疑解惑。
　　“现在到任意一个窗口都可以办理业务，真的太方便了，在大厅的政务服务专区，还为我们客商设立了客商服务驿站，提供全产业（链）的代帮代办服务，滨海的营商环境真的越来越好了。”正在办理企业卫生许可证的张先生告诉记者。
　　营商环境是地方经济的“软实力”，是推动投资和项目建设的“助推器”，更是高质量发展的重要保障。近年来，我县始终以群众满意为出发点，完善营商体系，强化政策引领，创新服务方式，优化办理程序，精简审批流程，不断深化“放管服”改革，以企业群众高效办成“一件事”为目标，在线下设立“一件事一次办”综窗，线上建成“一件事一次办”平台，实现20项场景式“一件事”网上办，申请材料平均压缩40%，办理时限平均压缩60%，最多跑一次办理率达到100%，实现业务办理“一口进出、闭环管理”，最大程度为企业群众提供便利。
　　我县不动产登记中心共设置22个窗口，针对不同业务类型开设17个服务窗口，窗口主要服务内容包括司法协助、不动产缴税、农房一体、土地承包经营权、海域使用权、林权、“涉企一件事”、“办不成事”反映专窗和军人、老弱病残孕等综合服务事项。
　　“我们坚持窗口建设标准化，合理设置咨询引导区、业务办理区、等候休息区、宣传资料摆放区、自助服务区等多个功能区域，设立专精特新企业等‘涉企一件事’和‘办不成事’反映专窗和军人、老弱病残孕的绿色通道，各类便民服务设施配置齐全。”县数据局相关负责人介绍说。
　　今年以来，我县不动产登记工作以“精耕登记小窗口，助力服务大提升”为主线，将“高效办成一件事”作为优化服务、提升效能为重要抓手，切实满足企业和群众办证需求。
　　全力打造“滨捷登·宾满意”党建+不动产登记品牌，组建不动产登记党员志愿服务先锋队，开展“苏小登志愿服务”“送证上门 温暖到家”活动，常态化提供延时预约、上门服务，满足企业群众各类不动产办事需求。倾力打造企业“全生命周期”服务，积极为企业提供交房（地）即发证、交海即发证、海域分层设权、竣备即发证、无还本续贷、带押过户等体系化登记服务，全面实现各类登记业务0.5个工作日内办结，打造流程最优、环节最简、材料最少、耗时最短的绿色登记新模式。结合工作实际，细化延时服务、上门服务、证书邮寄等特色服务举措，全力保障不动产登记便民利企各项服务的精准落实。
　　为进一步规范涉企执法检查行为，切实减少对企业正常生产经营行为的干扰，保证“安心生产日”企业真正“安心”，我县打造行政执法智慧监督平台，对涉企行政执法进行全流程监督。据记者了解，行政执法智慧监督平台于去年4月正式推广使用以来，各行政执法机关严格落实“企业安心生产日”制度，努力实现“1~20日非必需不执法、21日后非必要不执法”，让企业专心进行生产经营。
　　“行政执法智慧监督平台运行平稳有序，今年一季度检查频次同比下降62%。”县司法局负责人表示，司法局牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，紧盯全面推进严格执法、公正司法、全民守法中涉及营商环境的重点领域和关键环节，着力提升行政执法监管、司法保障和法律服务质效，持续优化法治化营商环境。与此同时，在全市率先推行企业差异化、精细化、清单化分级分类管理，守护市场公平正义。严格落实合法性“三个初审前置”机制，有效防范法律风险，为企业发展营造良好的制度环境。组织律师、普法志愿者开展“送法进企业”活动，面向职工开展法治讲座、提供法律咨询。建立新业态劳动争议多元化解中心，设立“滨企无忧”公共法律服务驿站，实现案件受理、法律咨询、调解仲裁等全流程服务，全力护航经济社会高质量发展。　　（本条新闻版权归滨海日报所有，转载请注明出处。）