本报讯 (港宣) 近年来,滨海港镇始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,不断提升窗口服务质量,提高办事效率,树立为民服务的良好形象。
以人为本,知行合一。聚焦群众反映的“急难愁盼”问题,分类梳理,逐条交办,镇主要领导对群众诉求办理事项负总责,分管领导亲自督促、协调办理进度,具体经办人员分头协作,及时调查、汇报、反馈,确保“件件有回音,事事有着落”。问题为要,服务至上。建立常态化机制,安排专班负责,将群众“线上”和“线下”反映的问题作为重要突破口,综合施策,靶向治理,做到在群众反映的问题中查找工作短板弱项,在解决问题中提高服务群众的能力。同时围绕问题举一反三,通过提前行动、建章立制等途径,防止类似问题反复出现。示范为先,发挥作用。结合人居环境综合整治、主题党日等重点工作,引导党员干部深入一线,冲锋在前,啃硬骨头,打攻坚战,重点围绕与群众利益紧密相连的“难点”“堵点”问题,多方联动,形成合力,确保妥善解决,不断提高群众满意度和幸福感。镇采取会议、通报、工作简报等形式,总结经验,分享交流,树立榜样,受到广大群众的欢迎。